El proceso que sigue Iternatura es evaluar las necesidades y objetivos del cliente y recomendar la estrategia y herramientas de comunicación más adecuadas para difundir sus proyectos y acciones.
El diseño de una estrategia de comunicación adaptada a las características específicas de cada cliente permite integrar el desarrollo sostenible en su organización, implicar y movilizar a sus equipos, comunicar un producto o servicio sostenible, reducir el impacto ambiental de sus actividades y poner en valor el compromiso de la organización.